Search Thermo Fisher Scientific
Search Thermo Fisher Scientific
業界をリードする当社のサービスおよびサポートネットワークは、訓練を受けた1,000名を超える専門家で構成されており、必要なときにいつでもサポートいたします。リモートサービスなどのスマート機能を含む当社のサービスプランとトレーニングは、40年以上にわたるサービスの専門知識に基づいており、機器の稼働時間を最大化し、お客様が次の研究課題に集中できるようにします。
機器サービスプランには以下の利点があります:
EVOS M7000 Imaging Systemでは、当社の専門家がお客様の元にお伺いするオンサイトサービスプランを選択できます。オンサイトプランであるAB Assurance 1PMには、定期メンテナンスと修理保証が含まれています。
AB Maintenance |
AB Assurance | |
定期メンテナンス | ![]() |
![]() |
テクニカルサポートへのお問い合わせ(受付時間:9:00~17:30土日祝日・年末年始を除く) | ![]() |
![]() |
交換部品代、技術作業料、技術者派遣・移動費 | 点検訪問時 | ![]() |
デジタルリモートサポート | ![]() |
![]() |
機器クオリフィケーション | 追加で利用可 | アドオンとしてご利用いただけます |
EVOS M5000およびEVOS Onstage Incubatorでは、Rapid Exchangeを選択できます。EVOS M3000では、Rapid Exchangeを選択できます。。また、提供可能なサービスプランは地域によって異なることにもご注意ください。
Rapid Exchange | サポートプラス | |
送料、部品代、および作業費 | ![]() |
![]() |
デジタルリモートサポート | ![]() |
![]() |
テクニカルサポートへのお問い合わせ(受付時間:9:00~17:30土日祝日・年末年始を除く | ![]() |
![]() |
定期メンテナンス | お問い合わせ | お問い合わせ |
機器クオリフィケーション | 追加で利用可 | 追加で利用可 |
保証期間の終了後も安心して機器をご使用いただくため、機器使用状況とご予算に合わせた各種保守契約プランをご用意しております。
すべてのサービスプランには、定期メンテナンスサービスが含まれます。EVOS Cell Imaging Systemsの場合、以下のものが含まれます:
適格性評価サービスを追加して、サービスプランを補完できます。EVOS Cell Imaging System機器のハードウェアの適格性評価には、設置時適格性評価(IQ)と運転時適格性評価(OQ)が含まれます。これらは、機器が適切に設置され、製造元の仕様に従って動作していることを検証し文書化します。
機器の設置時および移設時にIQおよびOQを推奨します。当社のスペシャリストが、お客様と協力して、信頼性の高い監査形式の文書を含むタイムリーで費用対効果の高い適格性評価サービスを提供します。これにより、お客様の機器が規制要件を満たすことをサポートします。
さまざまなInvitrogen™ EVOS™ Imaging Systemおよびアクセサリーには、設置時に基本取り扱い説明が含まれます。詳細はお近くの販売代理店さまにお問い合わせになるか、こちらよりお問い合わせください。
導入後1年間の製品保証期間中は、出張または輸送費、作業費、修理部品代のすべてが保証対象となります。2年目以降の保証もご希望の場合は、延長保証付きの機器パッケージをご利用になることも可能です。EVOS Imaging Systemを購入する際に、延長保証パッケージ(機器と保証延長)が利用可能かどうかを営業担当者にご確認になるか、 当社にお問い合わせください。
ラボにすでに導入されているEVOSイメージングシステムについては、ラボの予算とニーズに合わせたサービス見積もりをご依頼ください。
For Research Use Only. Not for use in diagnostic procedures.